Politique de confidentialité de Modo Family

Bienenue sur Modofamily.com ! Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous traitons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez ou faites des achats sur notre site.

Sensibilisation à la Confidentialité

Nous considérons qu'il est essentiel que vous compreniez comment et pourquoi nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles. Chez Modo Family, nous nous engageons à vous fournir des informations claires et accessibles sur nos pratiques de confidentialité pour que vous puissiez prendre des décisions éclairées. Pour tout complément d'information ou pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous vous encourageons également à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour de notre politique.

Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue pour Modo Family. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Nos mesures incluent des solutions de cryptage, l'utilisation de réseaux sécurisés et des procédures de sécurité strictes au sein de notre équipe. Nous nous engageons à maintenir le plus haut niveau de sécurité pour toutes les données que nous traitons.

Quelles informations collectons-nous ?

Sur votre appareil : À chaque fois que vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement des données concernant votre appareil. Cela inclut le type de navigateur, l'adresse IP, le fuseau horaire, et aussi les cookies présents sur votre appareil. En naviguant sur le site, nous observons aussi les pages que vous consultez, les produits qui vous intéressent, les mots-clés de recherche utilisés pour nous trouver, et votre interaction avec le site.

Lors d'un achat : Si vous décidez d'acheter quelque chose chez nous, nous collectons également votre nom, adresses de facturation et de livraison, les détails de paiement, votre adresse email et numéro de téléphone.

Comment utilisons-nous ces informations ?

Nous utilisons ces informations principalement pour traiter vos commandes : de la confirmation jusqu'à la livraison. Nous les utilisons aussi pour :

Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou répondre à vos demandes.

Détecter et prévenir les fraudes.

Vous envoyez des informations sur nos produits, seulement si vous l'avez demandé.

En plus, nous analysons les données sur comment vous utilisez notre site pour améliorer continuellement votre expérience chez nous. Par exemple, cela nous aide à optimiser notre site et évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous travaillons avec des tiers qui nous aident à gérer notre boutique en ligne et à mieux comprendre vos besoins et préférences. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre magasin et Google Analytics pour comprendre comment vous interagissez avec notre site. Vous pouvez voir comment Shopify utilise vos informations ici et vous pouvez désactiver Google Analytics ici.

Nous pouvons également partager vos informations pour répondre à des obligations légales, comme les lois en vigueur, des demandes judiciaires ou pour protéger nos droits.

Publicité Comportementale

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous montrer des publicités qui pourraient vous intéresser. Vous voulez en savoir plus sur comment cela fonctionne ? Visitez le site de la Network Advertising Initiative ici.

Comment refuser la publicité ciblée ?

Vous préférez ne pas recevoir de publicités ciblées ? Vous pouvez choisir de ne pas participer grâce aux liens suivants :

Facebook : Paramètres des annonces

Google : Paramètres des annonces

Bing : Politiques sur les annonces personnalisées

Vous pouvez aussi vous désinscrire via la Digital Advertising Alliance ici.

Ne Pas Suivre

Notre site continue de collecter des informations même si votre navigateur envoie un signal "Ne pas suivre".

Vos Droits en Europe

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, mettre à jour ou demander leur suppression. Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous traitons vos données pour remplir nos obligations contractuelles ou suivre nos intérêts légitimes. Vos informations peuvent être transférées hors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des Données

Nous conservons les informations de vos commandes tant que vous ne nous demandez pas de les supprimer.

Changements à cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons.

Transparence et Choix

Chez Modo Family, nous croyons en votre droit à la transparence et au contrôle de vos informations personnelles. Nous vous offrons la possibilité de consulter, modifier, ou supprimer vos données personnelles à tout moment via votre compte utilisateur. De plus, vous pouvez ajuster vos préférences en matière de communication et de marketing directement depuis les paramètres de votre compte. Si vous avez des questions sur la gestion de vos préférences ou besoin d'assistance, notre équipe de support est toujours disponible pour vous aider.

Nous Contacter

Pour toute question sur notre politique de confidentialité ou pour déposer une réclamation, vous pouvez nous écrire à contact@ModoFamily.com , ou nous envoyer un courrier :

Modo Family

220 Imp. Jacqueline Auriol,

59118 Wambrechies